Rujukan Laman

Ketahui cara daddywin menjaga data anda

Di daddywin, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dalam setiap langkah — daripada pembukaan akaun hingga transaksi harian anda.

Data Dilindungi SSLPrivasi Akaun TerjaminKawalan Data PenggunaPematuhan Tempatan MalaysiaMaklumat Transaksi Selamat
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
daddywin Ketahui cara daddywin menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi daddywin

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pembetulan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Sambungkan diri anda dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Saluran ini beroperasi sepanjang waktu untuk membantu pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam akaun daddywin anda untuk mengakses artikel terperinci mengenai hak privasi, pengurusan data, dan prosedur permohonan pemadaman atau pembetulan maklumat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada akaun yang lebih selamat bersama daddywin

Kami membina setiap lapisan platform daddywin dengan keselamatan data sebagai keutamaan — daripada penyulitan akaun hingga kepada cara kami mengendalikan kuki dan maklumat retention anda di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Setiap rekod disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Polisi Kuki

daddywin menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan. Kami juga memantau aktiviti luar biasa secara aktif untuk melindungi maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman data — hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi daddywin

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada pengguna kami di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX semasa anda membuka akaun. Data penggunaan platform juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong, atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay dan Boost.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau sembang langsung dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan maklumat yang kami simpan tentang anda.

Data akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan platform kami. Selepas penutupan akaun, rekod yang berkaitan dengan transaksi kewangan mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan disemak dalam tempoh tujuh hari bekerja. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau PIN anda — hanya token pengesahan yang digunakan untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, nyatakan ralat tersebut, dan kami akan mengemaskini rekod anda selepas pengesahan identiti yang sewajarnya selesai.

Halaman Berkaitan

Matahari Terbenam Soalan Lazim Tentang Kami daddywin App