Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Kami di daddywin telah menyusun rangka terma ini supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda bersetuju sebelum membuka akaun — dari cara kami mengendalikan data peribadi anda…

Terma Penggunaan AkaunPolisi Privasi DataPengendalian PertikaianHak Pengguna MalaysiaPolisi Penamatan Akaun
daddywin Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau prosedur pengendalian akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Setiap pertanyaan undang-undang akan diuruskan oleh ahli pasukan yang berkenaan dan kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi privasi atau permohonan akses data anda melalui e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan umum tentang terma penggunaan atau hak akaun, sembang langsung kami tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari termasuk hujung minggu dan hari cuti umum.

Borang Pertanyaan Rasmi

Kemukakan permohonan padam data, pembetulan maklumat peribadi atau aduan berkaitan polisi melalui borang pertanyaan rasmi yang boleh didapati di bahagian akaun anda selepas log masuk.

PENGENDALIAN DAN KESELAMATAN DATA

Ketahui Cara Kami Menjaga Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi maklumat peribadi hingga prosedur pengesahan pengeluaran wang, setiap langkah direka untuk melindungi akaun anda di daddywin di wilayah yang disokong di Malaysia.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan melalui proses pengesahan dua langkah untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh menerima wang. Ini melindungi anda daripada akses tanpa izin.

Pengekalan Data Akaun

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi pengekalan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Kemukakan permohonan melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Laman daddywin.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang perkara berkaitan perlindungan data, keselamatan akaun atau pertanyaan undang-undang lain, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan atau borang pertanyaan rasmi yang tersedia dalam panel akaun anda.

Semak Jawapan Untuk Soalan Polisi Biasa

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di daddywin. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Platform daddywin beroperasi selaras dengan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Penggunaan perkhidmatan ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang pertanyaan rasmi di bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permohonan anda dan menghantar data yang berkenaan dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel yang berdaftar.

Maklumat kewangan anda, termasuk butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika dikehendaki oleh pihak berkuasa di bawah undang-undang yang berkenaan.

Kemukakan permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau borang rasmi dalam panel akaun. Pastikan semua baki wang telah dikeluarkan terlebih dahulu. Kami akan mengesahkan penutupan dalam masa tiga hari bekerja selepas permohonan diterima.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan selepas tempoh tersebut akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi pengekalan kami.

Kemukakan aduan anda secara bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman hubungi kami. Setiap aduan akan disiasat dan kami mensasarkan maklum balas penuh dalam masa lima hari bekerja.

Kami berhak mengemas kini terma penggunaan dan polisi privasi dari semasa ke semasa. Notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.